Banca e finanza
In una banca
Esercitati con la terminologia bancaria e guarda un video.
La storia dell'inflazione
Leggi un articolo riguardo alla storia dell'inflazione e fai pratica descrivendo i cambiamenti.
Telefonare a un cliente
Fai pratica su come si fa una telefonata a un cliente.
Conti in Euro
Leggi parte di un articolo di finanza riguardo ai conti in Euro ed esercitati con altri termini utili.
Cambiare valuta
Ascolta una conversazione in una banca ed esercitati con numeri e terminologia legata al mercato valutario.
I servizi bancari nei negozi
Leggi un articolo di giornale riguardo ai servizi bancari nei supermercati ed esercita la tua capacità di espressione.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Presentare il tuo lavoro
Tipi di società
Esercitati a descrivere le società e guarda un video di qualcuno che sta presentando la propria organizzazione.
Descrizione di una società
Leggi una descrizione dettagliata di una società.
Visita al tuo posto di lavoro
Ascolta qualcuno fare una visita guidata nel proprio luogo di lavoro.
Attività commerciali
Fai pratica del vocabolario che descrive le organizzazioni e le attività commerciali.
Storia professionale o societaria
Fai pratica di come si descrivono la propria storia professionale o quella della società.
Presentare il tuo lavoro
Fai pratica di come si scrive riguardo alla propria società od organizzazione.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Riunioni
Organizzare una riunione
Fai pratica del linguaggio utilizzato quando si organizza una riunione e guarda un video con persone che stanno facendo un meeting.
Progress report e cose da fare
Fai pratica di come comunicare i progressi e di come elencare le cose da fare al proposito durante un meeting.
Fasi di una riunione
Ascolta le diverse fasi di una riunione e fai pratica con il linguaggio utile durante un meeting.
Ipotesi e pianificazioni
Fai pratica con il linguaggio che si utilizza per fare ipotesi e progetti e per parlare di ciò che hai fatto.
Fare riferimento al tempo
Leggi un'e-mail e fai pratica con i diversi modi di fare riferimento al tempo.
Un viaggio d'affari
Fai pratica con la descrizione di un viaggio d'affari e con la rendicontazione di quanto avvenuto durante una riunione.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Trattative e vendite
Parole che vendono
Fai pratica nell'utilizzare parole ed espressioni che servono per vendere.
Linguaggio commerciale
Ascolta il modo di parlare usato per vendere in un annuncio pubblicitario.
Comparazione di prodotti e servizi
Fai pratica con il linguaggio necessario per fare paragoni.
Una conversazione commerciale e convenevoli
Guarda un video di una presentazione commerciale.
Testi pubblicitari
Fai pratica nello scrivere un testo pubblicitario persuasivo.
Addetti alle vendite e organizzazione della società
Impara come si parla di addetti alle vendite e descrivi la struttura di una società od organizzazione.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Presentare una domanda per un posto di lavoro
Descrivere lavori
Impara la terminologia utile per descrivere diversi lavori, responsabilità e requisiti.
Curriculum Vitae e lettera di presentazione
Studia un linguaggio utile ed esercitati a scrivere lettere di presentazione da spedire via e-mail.
Fissazione di un colloquio
Studia ed esercitati con il linguaggio utilizzato per fissare e svolgere un colloquio di affiancamento.
Preparazione a un colloquio
Esercitati a parlare di un passato recente e delle esperienze vissute, nonché preparati a rispondere alle domande di un colloquio.
Durante il colloquio
Guarda un video su un colloquio di lavoro, nonché studia ed esercitati con diversi modi di rispondere in maniera efficace alle domande più consuete.
Annunci di lavoro
Leggi diversi annunci di lavoro ed esercitati con un linguaggio utile per descrivere posizioni e richieste per un determinato posto di lavoro.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
A contatto con il pubblico
Accoglienza e presentazioni
Esercitati con i saluti e le presentazioni, guarda video di diverse situazioni, nonché studia ed esercitati con il linguaggio utilizzato per chiedere e dare aiuto.
Dare informazioni
Esercitati a parlare di date, prezzi e condizioni; inoltre, impara espressioni utili per descrivere le caratteristiche di un corso.
Spiegare regole e descrivere problemi
Esercitati a spiegare regole e a descrivere problemi, nonché studia il linguaggio utilizzato per esprimere obblighi, divieti e permessi.
Pianificare e organizzare
Esercitati a parlare di orari, accordi e tempistiche, a rispondere a domande e a usare le locuzioni in case, so that e because per parlare di precauzioni, scopi e ragioni.
Spiegare dove andare e cosa fare
Esercitati con il linguaggio utile per descrivere procedure burocratiche e fai esercizio su come spiegare dove andare e cosa fare.
Dare istruzioni
Esercitati a esprimere intenzioni, possibilità e necessità, studia la terminologia legata all'informatica ed esercitati a spiegare le cose da fare.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Al telefono
Operatività telefonica di base
Ascolta diversi tipi di telefonate e fai pratica di vocaboli e numeri.
Telefonate
Fai pratica del vocabolario e del linguaggio da usare in diverse situazioni telefoniche e guarda dei video in cui si fanno telefonate.
Prendere messaggi e ordini
Fai pratica nel prendere messaggi e ordini al telefono
Fare e ricevere telefonate
Fai pratica di ulteriori utili modi di esprimersi nel fare e ricevere chiamate, esercitandoti con la pronuncia e l'ortografia delle parole al telefono.
Prendere decisioni
Studia il linguaggio che si usa nel prendere decisioni e nel riferirsi a posti diversi.
Risolvere un problema
Fai pratica di come si gestiscono le telefonate che sono difficili da comprendere.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Viaggiare
Incontrare persone
Fai pratica del vocabolario che si usa in viaggio e del linguaggio utile per le presentazioni quando sei in viaggio di lavoro.
Organizzare un viaggio
Fai pratica a leggere e scrivere e-mail per organizzare i dettagli di un viaggio di lavoro.
Da e per l'aeroporto
Fai pratica del vocabolario utilizzato in viaggio e di come si chiedono e si comprendono le indicazioni stradali.
Domande inerenti ai viaggi
Fai pratica di come si chiedono informazioni di viaggio e di quali tipi di domande fare uso nelle situazioni sociali.
Conversazione sociale
Guarda un video e fai pratica di come si intavola una conversazione quando si viaggia per affari.
Conversazioni di viaggio
Ascolta delle conversazioni di viaggio e fai pratica del linguaggio usato dai viaggiatori.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Scrivere
Tipi di testo
Impara i vocaboli relativi allo scrivere quando si è al lavoro e osserva i testi dei messaggi e le abbreviazioni.
Prendere messaggi
Ascolta diversi messaggi.
Scritto formale e scritto informale
Paragona diversi stili di scrittura e fai pratica dello scritto formale e informale.
Aggiornamento delle e-mail
Esercitati a presentare e collegare idee in una lettera o in un'e-mail, ripassa le forme verbali e fai pratica su come si usano le forme dei verbi all'infinito.
Fare un rapporto
Guarda un video e fai pratica su come si riferisce una conversazione.
Scrivere del proprio profilo
Leggi un profilo su un social network e fai pratica scrivendo il tuo profilo.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Banca e finanza
Mansioni bancarie
Impara vocabolario utile legato all'attività bancaria e studia le espressioni con get.
Servizi ai clienti
Esercita il linguaggio impiegato per comunicare a un cliente di una banca che il conto corrente della sua carta di credito è in rosso.
Gestire un'emergenza legata a una carta di credito
Leggi un travel forum riguardo alle problematiche delle carte di credito ed esercitati con le formule di scusa e di risposta a chiamate urgenti di clienti di una banca.
Canali bancari
Esercitati nella descrizione di diversi canali bancari, leggi un articolo sui servizi bancari via cellulare, nonché studia le forme in "-ing" e le frasi che utilizzano not only.
Prestiti immobiliari
Studia il linguaggio legato ai prestiti immobiliari e alle obbligazioni.
Sistema bancario islamico in Gran Bretagna
Studia vocabolario utile per descrivere sia le convenzioni che le pratiche bancarie e leggi un articolo sul sistema bancario islamico in Gran Bretagna.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Fare presentazioni
Organizzare una presentazione
Impara parole ed espressioni utili, impara a strutturare una presentazione e guarda un video di una presentazione non particolarmente ben riuscita.
Presentare un'attività turistica
Studia un esempio di presentazione ed esercitati con un linguaggio molto utile da usare durante una presentazione.
Dare informazioni e usare supporti audiovisivi
Studia il linguaggio per descrivere tendenze e cambiamenti e fai pratica usando supporti audiovisivi.
Strutturare una presentazione
Studia come si fa a rendere una presentazione più efficace.
Presentare la propria società od organizzazione
Fai pratica con un linguaggio chiaro e persuasivo per descrivere la tua società od organizzazione.
Presentare un servizio
Fai pratica del linguaggio formale e descrittivo da usare per le presentazioni scritte e studia un linguaggio utile per descrivere un servizio.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Riunioni
Basi di un meeting
Impara vocaboli utili per i meeting e i phrasal verb utilizzati quando si parla di riunioni.
Fasi di un meeting
Studia il linguaggio utilizzato in diverse fasi di un meeting.
Linguaggio colloquiale dei meeting
Leggi un questionario sui meeting, studia le espressioni idiomatiche e altri phrasal verb, nonché esercitati a essere gentile nelle e-mail.
Diversi tipi di meeting
Guarda i video e studia il linguaggio di diversi tipi di meeting, fai pratica su come si dà inizio a una riunione.
Convenevoli e strutturazione di un meeting
Fai pratica con i diversi modi di fare convenevoli e con il linguaggio usato per strutturare un meeting.
Fare domande
Studia diversi tipi di domande e fai pratica, ponendo diversi tipi di quesiti.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Trattative e vendite
Contesti formali e informali
Studiare e praticare il linguaggio utilizzato in contesti di trattativa formale e informale.
Presentazioni ed elaborazione di un ordine del giorno
Studia e pratica il linguaggio utilizzato nelle fasi di trattativa: "presentazioni" e "ordine del giorno".
Promozione, concessioni e conclusione di una trattativa
Studia il linguaggio utilizzato durante il processo di negoziazione e di chiusura di una trattativa.
Funzioni di una trattativa
Studia e pratica il linguaggio usato nel dare consigli, stabilire condizioni, accettare e respingere proposte.
Raggiungere un accordo
Guarda un video su una trattativa relativa a un contratto di sponsorizzazione ed esercita le tue abilità negoziali.
Suggerimenti per negoziare
Leggi un articolo sulla negoziazione e studia le espressioni idiomatiche e i phrasal verb.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Presentare una domanda per un posto di lavoro
Consigli utili per presentare una domanda di lavoro
Impara la terminologia utile per parlare di lavoro e carriera, leggi i consigli su come presentare una domanda di lavoro e studia le frasi comuni da utilizzare quando ci si candida per un posto di lavoro.
Tipi di lavoro e descrizione di formazione ed esperienze
Impara la terminologia utile per descrivere un lavoro ed esercitati a illustrare la tua formazione e le tue esperienze.
Scrivere la lettera di presentazione di un CV
Studia il linguaggio utile ed esercitati a organizzare e scrivere la lettera di presentazione di un CV.
Domande e risposte di un colloquio
Leggi i consigli relativi ai colloqui, studia le risposte modello alle domande più frequenti, guarda un video di parte di un colloquio ed esercitati con la pronuncia.
Durante e dopo il colloquio
Esercitati con le domande da porre durante un colloquio, leggi i consigli utili su cosa fare dopo un colloquio, esercitati con la pronuncia e ripassa quanto studiato in questo modulo.
Annunci di lavoro e descrizioni
Leggi diversi annunci di lavoro ed esercitati con il linguaggio più utile per descrivere posizioni, requisiti e responsabilità.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
A contatto con il pubblico
Accoglienza e presentazioni
Studia e metti in pratica il linguaggio utilizzato quando si accoglie e si presenta qualcuno al proprio personale e sul proprio posto di lavoro.
Dare istruzioni
Studia il linguaggio che serve per descrivere le procedure burocratiche ed esercitati a spiegare dove andare e cosa fare.
Dare informazioni
Esercitati a dare informazioni, illustrare requisiti e rispondere alle domande più frequenti, nonché studia il linguaggio di necessità.
Gestire le richieste
Esercitati nella gestione di diversi tipi di richieste, nel dare indicazioni, nell'offrire consigli e nel gestire i reclami.
Risolvere i problemi
Fai pratica con il linguaggio utile da usare quando si risolvono problemi, ad es. per presentare offerte, dare spiegazioni, chiedere scusa o esprimere comprensione.
Descrivere diverse possibilità
Fai pratica nel presentare diverse possibilità e studia il linguaggio correlato agli studi superiori.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Al telefono
Educazione al telefono
Fai un quiz basato sulle norme di cortesia da usare al telefono, guarda i video e valuta le diverse telefonate; inoltre, esercitati con espressioni utili da usare al telefono.
Reclami
Fai pratica con ulteriori espressioni utili al telefono ed esercitati a presentare e gestire reclami al telefono.
Parlare di scadenze
Fai pratica di come si parla di scadenze e termini, nonché studia le preposizioni e le formule still, yet e already.
Problemi e soluzioni
Fai pratica del linguaggio usato quando si parla di problemi e soluzioni e di come si suggeriscono soluzioni al telefono.
Parlare di probabilità e di possibilità
Studia il linguaggio delle probabilità e possibilità future.
Terminare una telefonata con cortesia
Fai pratica del modo in cui puoi mostrarti gentile al telefono e di qual è il modo migliore per terminare le telefonate.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Viaggiare
Organizzazione del viaggio
Impara vocabolario utile per viaggiare, fai pratica con richieste ed esercitati nell'organizzare un viaggio.
Cambiamenti di piani
Fai pratica di come si spiegano e si organizzano cambiamenti nell'organizzazione dei viaggi.
Affittare una macchina
Studia il linguaggio che serve per affittare una macchina, quello dei termini e delle condizioni e quello necessario per discutere un conto.
Fare dei reclami
Studia il vocabolario inglese e americano e fai pratica del linguaggio che serve per presentare dei reclami quando si viaggia.
Racconti di viaggi
Fai pratica nel raccontare aneddoti di viaggio e nel rispondere quando te li raccontano, nonché nel dare ulteriori consigli.
Socializzare
Fai pratica di come ci si saluta, di come si inizia una conversazione e del vocabolario che si usa quando si mangia fuori, e studia il linguaggio per fornire suggerimenti e per fare richieste.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.
Scrivere
Tipi di testo e suggerimenti di scrittura
Studia diversi tipi di testo, il linguaggio utile e i suggerimenti generali per scrivere, nonché guarda un video.
Come migliorare il tuo scritto
Studia il linguaggio utile per scrivere un'e-mail o una lettera e ascolta dei suggerimenti di scrittura dati da un/a tutor.
Scrittura formale
Fai pratica di parole usate nello scritto formale, di sinonimi, di sostantivi e di forme verbali.
Un'e-mail informativa
Fai pratica dell'uso dei verbi modali, riportando e collegando idee in un testo, nonchè dei diversi usi di as.
Regole di scrittura
Leggi dei brani che riguardano le regole di scrittura e quelle di educazione da rispettare nelle e-mail, nei gruppi di discussione e nelle chat.
Fare richieste, spiegare, scusarsi e reclamare
Esercitati a scrivere richieste, spiegazioni, scuse e reclami.
Test
In questa parte potrai verificare quanto appreso in merito all'argomento.
Riscontro
Attendiamo un tuo feedback su questo modulo.